経営方針
「この街とともに生きたい。」 きょうえいの理念・経営方針
経営理念
- 私たちは豊かな暮らしづくりと中小企業発展のお役に立ちます。
- 私たちは常にお客さまの立場に立って考え、行動します。
- 私たちはお客さまのよき相談相手となるべく能力の向上に努めます。
- 私たちは誠意と情熱をもって仕事に取り組みます。
行動方針
三つの汗でお客様のニーズや地域の発展のために貢献していこう
- 「体の汗」面談率の向上を図る。
お客様のもとへ愚直に通い、熱意と親近感でお客様を増やす。 - 「心の汗」コミュニケーションをしっかり取る。
お客様を良く理解し信頼関係を高め真のニーズを把握する。 - 「頭の汗」提案能力を高め実行する。
お客様のニーズに応え顧客満足につなげていく。
長期ビジョン・成長戦略
当組合が目指すべき経営理念を実現すべく、10年後の道標として『きょうえい未来ビジョン2025』~未来に向かって地域共に成長する信用組合を目指して~を策定致しました。
これを以下7つの成長戦略として実施し、未来ビジョンを達成に邁進します。
『きょうえい未来ビジョン2025』
~未来に向かって地域とともに成長する信用組合を目指して~
《対外的視点》「お客さま対応スピードNo. 1」の金融機関を目指します。
《対内的視点》人的スキルを向上させ、「考える集団」を目指します。
《全体的視点》「地元のお金を地元に還元」し、お客さまに愛される信用組合を目指します。
未来ビジョン実現に向けた7つの成長戦略
- 地域の未来を担う若者や世帯の実権者との有効面談の向上による取引の拡大
- お客さま視点に立った営業時間の見直し
- 地公体・商工会議所等との連携強化
- 人事教育専門部署の設置、人材育成体系の確立
- 弾力的な人材登用、スペシャリストの養成
- 店舗戦略見直し
- オーダーメイドの金融支援を通じた預貸の推進と資金運用増強による収益力の強化